イースマイル(株式会社イースマイル)
住所：(イースマイル松山営業所)〒791-8013 愛媛県松山市山越6丁目1-16
TEL：0120-091-052

イースマイルは、水回りのトラブルを解決する修理業者です。24時間365日、電話1本で全国どこでも駆けつけてくれるのが大きな魅力です。テレビCMでもお馴染みのイースマイルは、水道局指定店でもあり、安心して修理を任せることができます。今回はイースマイルについて、その特徴や実際の修理の流れなどをご紹介します。

圧倒的なサービス力と安心感

イースマイルは、その圧倒的なサービス力と安心感で多くのお客様に支持されています。

出張・見積もり・キャンセルすべて無料！

イースマイルでは、お客様が安心して修理を依頼できるよう、出張・見積もり・キャンセル・深夜早朝の割増料金はすべて無料となっています。中には、格安を謳って見積もり無しで作業を始め、あとから高額請求をしてくるといった悪徳な業者もあります。水回りのトラブルは、納得できる業者に依頼してくださいね。

年中無休

イースマイルは24時間365日、年中無休です。深夜や早朝でも、割増料金無しでいつでも対応可能です。全国各地に拠点があり、最短20分でスタッフが駆けつけてくれます。水のトラブルは時間に関係なく起こってしまうので、すぐに対応してもらえるのは嬉しいですね。

深夜・早朝にも対応

繰り返しになりますが、イースマイルは深夜・早朝にも対応可能です。仕事があって日中は時間が取れず、出勤前や仕事終わりに来てほしいという場合もすぐにスタッフが駆けつけてくれます。他店では24時間営業と謳っていても、実際には日中にしか作業できないというケースも少なくありません。他店に断られてしまったという人は、イースマイルに問い合わせてみてください。

迅速・丁寧な水道修理

それでは、実際にイースマイルに修理を依頼した場合の流れについて解説します。

︎相談

水回りのトラブルが発生したら、まずはフリーダイヤルに電話をします。オペレーターの質問に沿ってトラブル状況を説明し、1〜2分ほどで受付完了となります。

訪問

ご自宅から一番近い拠点より、最短20分でイースマイルのスタッフが駆けつけます。スタッフはイースマイルの専用車に乗り制服を着用しているため、安心して作業を任せられます。

見積もり

トラブル箇所の確認後、作業前に無料で見積もりをしてもらえます。ここで見積もりを確認してキャンセルするという場合にも、キャンセル料は発生しません。

︎修理

見積もりの承認後に修理開始となります。技術研修や豊富な経験を積んだ専門スタッフが、できるだけお客様の要望に沿った最適な方法で修理を進めていきます。なるべく迅速に、そしてトラブルの再発を起こさないよう細心の注意を払って丁寧な作業を心がけています。

支払い

支払い方法は現金・振込に加え、クレジットカードや各種モバイル決済にも対応しています。突然のトラブルで手元に現金を持ち合わせていない…という場合にも安心ですね。

水回りのトラブルは何でも解決

イースマイルでは、さまざまな水回りのトラブルをいつでも解決できます。

トイレのトラブル

トイレのトラブルは水回りのトラブルの中でも、とくに早く解決したいものの1つです。トイレのつまりや破損、水漏れを放置していると、悪臭の原因にもなり衛生面でも好ましくありません。大きなトラブルにつながる前に、早い段階での相談をおすすめします。

︎蛇口のトラブル

蛇口に起こるトラブルは、消耗部品が摩擦により劣化していることが原因で起こるものが多いです。蛇口から水がポタポタと落ちていたり、付け根部わから水が漏れている場合など、多くのケースでは部品や本体の交換によって解決します。また、伸びるタイプの蛇口や自動の蛇口など、機能性の高いものに交換したい！という要望にも対応しています。

︎給湯器のトラブル

「お湯が出ない」「異音・異臭がしている」などの給湯器のトラブルは、給湯器自体の寿命が原因であると考えられます。給湯器は使用年数が5年経過した頃から不具合が増え、耐用年数は7年〜10年であるとされています。場合によっては危険をともなうこともあるため、不具合が起きたらすぐに相談するようにしましょう。

︎排水口・排水管のトラブル

排水口に水を流したときに「ポコンポコン」という音がしたら、排水管がつまりかけているというサインです。目に見えない排水管のつまりは自己解決が難しく、つまりがひどい状態で市販の洗浄剤などを使用すると、逆に状態を悪化させてしまうことも。

また、同じ排水管のトラブルであっても、戸建てか集合住宅かでもアプローチ方法が異なってきます。排水口の流れが悪くなったな、と感じたら、完全につまってしまう前に解決することをおすすめします。

その他

イースマイルでは、上記以外にも洗面所やお風呂、キッチンなど、水回りのトラブルであればどんなものでも解決してくれます。また、「水道料金が急に上がったけど思い当たる節がない」「使用していないのにメーターが動いている」といった場合には、見えないところで漏水している可能性がありますので、早めに相談するようにしましょう。

水回りのトラブルは、状況が悪くなる前に早めの解決をすることが大切になります。イースマイルでは24時間365日、深夜や早朝にも駆けつけてくれるため、仕事の都合がつけられない場合でも、在宅時間に合わせて修理を依頼できます。作業に取り掛かる前に見積もりを提示してもらえるのも、安心して任せられるポイントです。水回りのトラブルで困っている…という人は、今回の記事を参考に早めの解決をおすすめします。

【愛媛】おすすめの水漏れ修理業者4選

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